群眾無小事，細微顯真情，大亞灣公安始終將人民的利益放在首位，積極為群眾排憂解難，用真心為群眾做好事、解難題。

      1月9日上午19時左右，大亞灣區公安局惠州港派出所接轄區加油站員工報警稱：在加油站旁有一老人疑似走失，油站員工因聽不懂老人所講方言，無法正常與其溝通，需要派出所到場協助處理。

       接到報警后，惠州港派出所值班警力葉啟光、杜蔭全立即趕赴現場，經了解老人因外出散步時不慎迷失方向，年紀較大記性不好，又不記得自己家庭住址及家人聯系方式。當晚氣溫較低，值班警力葉啟光、杜蔭全本想將老人帶回派出所安頓，但因老人聽不懂值班警力所講內容，老人拒絕配合回派出所休息。無奈之下，葉啟光、杜蔭全只能在附近便利店購買一些干糧，保證老人體力充足。

       為盡快找到老人家屬，值班警力葉啟光、杜蔭全發揮“一村（居）一警”工作機制的作用，編發尋找老人家屬的工作短信，發動群眾力量共同尋找老人家屬，并依托智慧新警務平臺，綜合研判分析后發現老人原名李某。

        隨后，惠州港派出所迅速與老人家屬取得聯系，兩小時后，老人家屬趕到現場，見到母親平安回家，老人家屬拉著值班警力的手連聲向他致謝，并表示會細心關注老人，不會再發生此類事件。

      平時要加強對自家老人的看護，以免走失。可以制作一張身份卡片，上面寫清楚老人的個人信息以及家人的聯系方式，放在老人的衣袋里，一旦老人走失后以便民警或群眾可以盡快聯系到家人。如在街邊發現有一直徘徊的老人請慢下您的腳步上前詢問一下是否需要幫助。一旦發現老人走失請及時撥打110報警電話。